1. Kto službu prevádzkuje
Službu flait.cz prevádzkuje spoločnosť Dotsphere s.r.o., IČO 19632983, so sídlom Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, Česká republika (ďalej „my“). Kontakt: info@dotsphere.cz, dátová schránka 7ya3wqv.
2. Bezplatná analýza
Bezplatná analýza je rýchla automatická kontrola verejne dostupnej časti vášho webu. Ukáže skóre, najdôležitejšie problémy a to, ako web čítajú vyhľadávače a AI asistenti.
Je orientačná: nejde do hĺbky a nemeria pozície vo vyhľadávačoch ani odporúčania AI asistentov. Nevyžaduje registráciu ani platbu.
3. Plný report
Plný report je hĺbková analýza, ktorú spúšťame až po objednaní. Nejde o dokument pripravený vopred: meranie prebehne až po zaplatení.
Obsahuje meranie pozícií vášho webu vo vyhľadávačoch pre kľúčové slová, ktoré k webu vyberieme (a ktoré si môžete upraviť), otázky na AI asistentov, či vás odporučia, technickú kontrolu webu, porovnanie s podobnými webmi a zoznam odporúčaných krokov s postupom.
Report býva hotový do 10 minút od zaplatenia. Niektoré časti môžu pre rýchlosť externých zdrojov dát dobiehať dlhšie, výnimočne až 24 hodín; report sa potom doplní sám. O dokončení vás informujeme e-mailom.
4. Ako meriame
Analýzu vykonávame vlastnou metodikou a pomocou špecializovaných služieb tretích strán pre vyhľadávanie a jazykové modely.
Výsledky zachytávajú stav v okamihu merania. Vyhľadávače aj AI asistenti odpovedajú rôzne podľa miesta, času, jazyka a používateľa, preto sa môžu líšiť od toho, čo uvidíte vy. Konkrétne pozície ani odporúčania AI asistentov nezaručujeme; report ukazuje, čo je možné zlepšiť.
5. Cena a platba
Konečná cena je uvedená v objednávke pred zaplatením. Platí sa kartou alebo platobnou peňaženkou prostredníctvom platobnej brány Stripe; údaje o karte nespracúvame ani neukladáme.
6. Účet a prístup k reportu
Report je dostupný vo vašom účte. Ak účet nemáte, založíme ho z e-mailu zadaného pri platbe a pošleme naň odkaz na prihlásenie. Ak účet s týmto e-mailom už existuje, report sa k nemu priradí.
7. Odstúpenie od zmluvy
Plný report je digitálny obsah, ktorého dodanie začína ihneď po zaplatení. Objednávkou žiadate o začatie plnenia pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a beriete na vedomie, že dodaním reportu právo na odstúpenie zaniká.
8. Reklamácie a vrátenie peňazí
Ak report nie je možné vyhotoviť, napríklad preto, že web nie je dostupný, platbu vám automaticky vrátime.
Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom do 14 dní od dodania reportu. Vybavíme ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.
9. Osobné údaje
E-mail a údaje o analyzovanom webe spracúvame na účel poskytnutia služby, správy účtu a vybavenia objednávky. Údaje neposkytujeme tretím stranám okrem sprostredkovateľov nutných na poskytnutie služby (hosting, platby, rozosielanie e-mailov, zdroje dát pre analýzu).
10. Zmeny podmienok
Podmienky môžeme upraviť. Pre objednávku platí znenie účinné v okamihu jej zaplatenia.